Serviço Pós Venda

Para avaliar a perceção do cliente relativamente ao serviço/ produto Move TO e Parceiros

É política da empresa:

Solicitar o reporte em tempo real do Motorista e Guia Turístico;

Contactar o cliente, de várias formas-online e offline, após a obtenção do serviço no sentido de adquirir o seu feedback acerca do serviço prestado, em todas as vertentes não só do serviço concreto Move TO, mas também da performance dos locais visitados- Hotéis, Restaurantes/ Bares, entre outros, bem como dos Parceiros Move TO;

E se for caso disso obter propostas para a melhoria contínua do serviço em toda a linha empresarial sob a forma de um questionário com questões abertas e dando ao cliente a possibilidade de mencionar sugestões de melhoria.

Move TO and happy people make good times.